您好，感谢您对三星产品的支持！根据您的描述，建议您核实是一个视频了看不了还是所有视频看不了，若是一个视频看不了可能是视频文件本身的原因，若所有视频都无法观看建议您下载最新版本微博尝试或备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）尝试。希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
把微博删除再装
