是的，上次我给我爸妈买票也出现了这样的情况，具体不清楚这是为什么，解决方法就是去窗口弄一下就好了。下次再用身份证号网上买票就可以了。
铁路互联网购票身份核验在3月1日正式启动，根据铁路互联网购票身份核验规定，票、证、人一致方可购票乘车。同时，为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为，维护广大旅客的合法权益，铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。
铁路互联网购票身份核验中的“未通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。
用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
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