在关机状态下看能不能进入工程模式,就是音量下键 + HOME键+ 电源键,等待3秒,会不会出现英文界面,刚买了4天,建议换货。像这个是软件故障问题,搞不好有变砖的风险
您好,感谢您选择三星产品!
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.关机取下SD卡和SIM卡,再开机试试
2.清理电池及手机电池的接触点
3.将数据线连接电脑试试充电
4.更换数据线试试
5.换电池
若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心) http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您的支持,祝您生活愉快!
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
4、将电池取出,使用万能充对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否开机
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
系统坏了