硬格就可以关机状态，同时按住绿键-红键-相机键-开机键等到出现开机画面松手、自动硬格开机就恢复你刚买时候的样子
要看你把那些软件放哪？如果是放内存卡里，就直接放电脑上格式化。这个会很彻底！或者就手机恢复出厂设置。
恢复出厂设置就行了啊，不过你先把里面的名片夹和短信备份一下吧。
先备份名片夹！在关机的状况下，同时按住“拨号键挂机键拍照键”不松，然后打开电源开关，等到呈现握手图标的时候便可以松开了，这样硬格就完成了。
