摄像头想要正常，光装了摄像头软件是不行的，装完操作系统然后首先要安装所有该机型对应的操作系统的驱动程序，驱动程序在安装上也要有先后之分的，记得先安装主板驱动也就是芯片驱动，再安装显卡驱动其次就是声卡网卡摄像头触摸板及组合键电源管理等驱动，等所有驱动都安装完成后你的电脑才可以实现所有应有的功能。
dell 摄像头的webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
如果确定驱动没问题的话就可能是硬件问题了！一般都是摄像头故障或者屏线故障！
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