1、带上信用卡,自己的身份证,到平安银行网点。2、柜台进行办理,出示身份证和银行卡给里面的柜员。3、设置查询密码和交易密码,完成信用卡激活。4、按照正常流程提示的进行操作也开通不了,通过客服转人工坐席帮您解决。