这个专业涉及到的知识很多,找工作不难,可以选择的工作很多,如果要找一份自己理想的工作,我觉得是只要在电子商务专业里面的某一个领域先学精,那样就已经不错了。
参考了百度百科的一些资料http://baike.baidu.com/view/757.htm
简单介绍下这个专业及就业岗位:
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。
技术类
⒈电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
⒉电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;
⒊电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
商务类
⒈企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
⒉网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
⒊新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
⒋电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
⒌电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
综合管理类
⒈电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
⒉企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
电子商务专业培养目标
培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德、智、体、美、劳全面发展的高等电子商务应用性专门人才;学生应在具备基础理论指示和专门知识的基础上,重点掌握网络营销和电子商务专业领域实际工作的基本能力和基本技能和电子商务专业基本理论和基本技能,并能运用计算机网络从事各种商务活动的高等技术应用型专门人才。
通过三年的系统学习,学生要求掌握电子商务专业必备的基础理论和基本技能,具有从事电子商务实际工作的业务能力,具体包括:
1、掌握电子商务的基本知识,了解当今最先进的企业交易方式;
2、掌握网上信息发布、检索、网页设计等专门技术,培养电子商务实战能力;
3、了解软件系统编制、网站建设,具备一定的网络营销能力,从而能够在实践中不断提升个人的管理能力和工作效率。
4、熟悉企业电子商务化实施进程。
本专业学生可适应网络经济发展的需要,主要从事证券、金融、贸易、政府机关及其它拥有对外网络平台的公司企业的电子商务的开发与应用工作,也能在一般的机关、企事业单位从事办公自动化工作。 三、电子商务专业业务规格
1、电子商务专业的知识结构
(1)掌握本专业需要的文化基础知识;
(2)掌握本专业的专业基础知识;
(3)具有计算机数据库和基本操作的知识,通晓一种计算机语言;
(4)掌握—定的英语基础知识和专业英语知识;
(5)掌握企业管理、网络营销、物流管理、财务会计国际贸易基本知识;
(6)掌握办公自动化和“Internet”"和“Web”的基本知识;
(7)具有一定的经济法和电子商务有关的法律基本知识;
(8)掌握一定的电子支付、网络安全与风险防范及商务环境知识;
(9)具有常用电子商务和物流管理软件的基本知识;
(10)具备从事经济工作的综合能力。
2、电子商务专业的能力结构
(1)具有运用辩证唯物主义、历史唯物主义的观点,正确分析问题和解决问题的能力;
(2)具有团结协作和环境适应能力;
(3)具有获取新知识新技术的自学能力和可持续发展能力;
(4)具有计算机和网络的应用能力,并获得全国计算机二级证书;
(5)具有熟练的英文资料阅读、翻译能力,并通过全国公共英语考试三级;
(6)具有电子信息收集、整理和发布,实现资源共享的能力;
(7)具有一般市场营销和网络营销能力;
(8)具有一定企业网站建设和网页制作能力;
(9)具有电子商务,物流管理软件的操作与应用能力(获得信息产业部的电子商务员资格证);
(10)具有计算机网络维护和安全防范能力;
(11)具有相关领域活动能力。
四、电子商务专业职业分析和岗位分析
1、电子商务专业的职业分析
由于计算机技术和网络技术的应用与普及,在各个领域中都需要相关计算机专业的专门人才,而电子商务的应用能力的专门人才对于我国加入WTO后,需求量会急剧加大。据有关专家预测,我国在未来10年大约还需要200万名电子商务专业人才。该类人才必须精通外语、懂得基本经贸理论及计算机网络技术基本知识,掌握电子商务技术与政策法规,了解开展电子商务活动的基本流程,具有现代经营意识和战略眼光。 2、电子商务专业的岗位分析
电子商务的专业人才可从事以下相关岗位的工作:
(1)从事基本的文字、表格、数据计算的处理及与此相关的计算机基础操作的岗位;
(2)从事计算机网络商务活动的岗位;
(3)从事与商务活动有关的计算机管理的岗位;
(4)从事企业网络营销的岗位;
(5)从事网络公司的网页设计与制作的岗位;
(6)从事海关、商检、税务、金融、保险、政权的行业的电子商务活动的相关工作;
(7)从事政府机关有关的电子政务工作。
五、电子商务专业的毕业要求:
1、标准学制三年,修完所有课程都合格准予毕业。
2、合格的毕业生应获得不少于以下的证书中任何两个:
1)全国高等院校英语应用能力B级考试(必选之一)
2)全国计算机等级考试二级以上(含二级)(必选之一)
3)Adobe网页设计认证证书(可选)
4)阿里巴巴电子商务认证证书(必选)
5)劳动部电子商务认证证书(可选)
6)商务部电子商务认证证书(可选)
7)网络管理员认证证书(可选)
电子商务的就业方向非常广泛传统企业的电子商务运营,小公司的运营一般就一个人,主负公司的电子商务事宜,大概包含建站、推广、优化、网销及其他电子商务方面的事宜。大的企业的电子商务运营主要是带领团队进行电子商务的事宜,也是平台建设、宣传、网销等。技术方向主要是围绕着平台来进行的,在一般企业需要建设自己的官方网站,那就需要美工、程序类的技术,其中程序又可以分ASP、PHP、.NET、JAVA等,如果是大型平台,可能包含的要更多,还需要各类脚本特效、动画等,并且大型平台的技术相对分工要细、人数要多。你得想想你适合做什么!你能做什么,而不是你不知道做什么!懂了吗?希望你早日找到喜欢的工作。
在这个行业里,今年感触最深的有几件事。
1,电子商务平台,不再一家独大
十年磨一剑的京东盈利了。其他原因我不懂。但是我知道一个,蛰伏十年的物流线,开始收网了。
同期接触京东物流和阿里巴巴菜鸟驿站。不得不说,从物流体验上来说,菜鸟,真的不太行。至少,京东已经踩坑无数,开始模式化的时候,菜鸟才开始踩坑。
菜鸟的劣势是,他只租物流仓,仓库不是自己的,第三方也不是自己的。菜鸟唯一的优点就是在全国布了仓库,但是在时效,体验,服务方面真的太差了。你怎么敢相信,商家在收到客户对于物流的咨询后,想要获取物流信息有多少艰难险阻。
当然,京东也不是说就那么棒。毕竟资本家都是吸血的。但是,从我接触京东自营以来,少说也产生十万件货物的销售了,我居然!没有!接到过任何客户投诉京东物流或者京东送货小哥骂人之类的问题!这种程度,不是我吹牛逼,同期发的顺丰都不敢保证送的货不出问题!
同一个品牌的运营,我听到客户听到的最多的就是,京东快,我去京东买。京东退货方便,我去京东买。
嗯,京东那布得密密麻麻的仓库,真的不是开玩笑的。
当然,这还有一个重要的问题。京东自营是京东方直接运营品牌方的产品,天猫是属于提供平台,品牌方自行运营。模式还是不太一样。
可我还是禁不住想,京东如果按照这种模式,现在线下形式又这么好,铺天盖地的开实体店,线下体验,线上下单,岂不美滋滋。
尤其是接触了各种电商平台后,今年只有这种感觉。电子商务这个行业,不再属于某家公司,造成一家独大的局面,而是真正发展成为一个领域。
2,线下实体店的兴起
自从和小米开始有点缘分之后,我被小米开店的速度震惊了!
那叫一个——快。
以前对线下的感受是什么呢。
体验太差了!
然而,由于线上的冲击,你应该能隐隐感觉到,线下的服务悄声无息的发生了改变。
从今年开始,我自己也开始经常去线下买东西。不知道是不是错觉。反正我觉得线下的服务真的改变了很多。
3,电商成本越来越高了。
要说线下,就不得不说回线上。今年最大的感触之一,就是流量真TM贵。尤其是从直通车和钻展以及淘宝客这里体现出来的。贵了不说,现在流量还越来越难获取。为啥现在不流行刷单这招了,因为规则慢慢改了啊。一个男的,平时网购也就是买点剃须刀,还有狗粮之类的,忽然有一天,他就买了一个大胸罩,你不觉得诡异吗?现在的这些算法太变态了,什么精准人群,男女人群,大学生人群,白领人群。你一个卖内衣的,来买的全是糙汉子,一个就算了,还是一大群?拜托,用户画像明明是25-35岁的女白领啊?以及现在的展现,不管是阿里巴巴,百度,腾讯也好。你一定对某种场景很熟悉。你刚用浏览器搜过:大宝剑!接下来的日子里,你将会在各种浏览器,APP,无孔不入的看到各种大宝剑,关于大宝剑,连上古大宝剑都有。偶然性开始变少,一切都是既定程序。
售后成本:
除了流量成本之外,售后成本也越来越高了。因为做好售后越来越重要。现在,7天无理由的政策越来越宽松。以至于许多人根本不知道7天无理由需要保证商品完好不影响二次销售。为了客户满意,想拒收就拒收,真没多少人知道拒收是有返程费用的。超过7天后,想退货就一定要达到目的。比如说把衣服的吊牌剪了。其实所有退货都不可能当做新品销售,正常都会返回工厂处理。损失的费用大概是打了个4折。(接触过的行业差不多是这样)
说回线下。今年参加了一个京东线下展会。就是布了一个展,现场讲解产品,产品旁边贴一个二维码,介绍完之后,客户可以扫码下单,客户不用拎着东西到处走,还能继续逛,同时,也避免了营业员为了开单强制客户一定要掏钱的这种恶心感。
这种线下体验,线上下单的,其实好几年前都有了,但是发展一直不算成熟吧,也没还看到啥合理的盈利方式。但是我觉得京东和小米很有实力干线上线下结合这件事。
4,内容电商
我以前,搞不懂粉丝到底是能干啥,是能吃,还是能喝?为啥就有人看条微博或者公众号推送就去下单买买买。
两年前,一个做新媒体的朋友(公司可牛逼那种),他跟我说,他们公司一个教人买买买的号,每次转发那些淘宝链接转化率都特别差,问我为什么。我说,现在人都讨厌做广告呗。尤其是你刷微博,看到一些粉丝几百万大V发广告被骂广告狗,可把我笑死了。在知乎那就更惨了,写硬广还是软广,那几乎就是口水伺候了。
今年我就不这么想了。
为什么呢。
我司产品在某个以做内容取胜的平台露脸了,那销量,在天猫上一个聚划算也未必能达到!
牛逼。
会做内容牛逼。
内容和产品的契合度真的做的太好了。
6到飞起。
发广告被骂,那是广告做得太差。选品不行,定位不精准,不够走心。要不人家学这专业的人能读那么多年书?
电商和新媒体都是发展特别好的两个行业。电商不懂新媒体,所以看到人家有500W粉丝就甩个广告过去。也不管重合度如何。新媒体当然也不懂电商,毕竟是两个行业。反正接了个广告,直接甩个链接,连个文案都不想帮人家写。
结果吧,不懂彼此就是双重伤害。电商大佬看投放效果不好,下次就不投了。坐拥无数粉丝的大佬眼看点赞和转发都很难看,怀疑有一群假粉丝,喊取关不说还外带举报。找了一群水军,刷了一群转发,也是假的不行。
但是电商和新媒体,又不能离了彼此。
新媒体是电商内容发酵很重要的一种方式。电商是新媒体变现方式中很重要的一种。分明是绝配的一对。好的产品,就要配好的内容。能做好内容的人,就要拥有最适合的变现方式。
最近关注到越来越多的做内容的,自己选品,自己销售。不得不说很高啊,只要负责好两个方向——内容,选品。
而做一个好产品需要什么?一个强大的研发团队,设计团队,牛逼的供应链。售后服务?不存在的,选中的品牌方,有一个强大的售后团队。
唯一的缺点?利润稍微微薄一些。但是又怎么样呢?擅长做内容的人总不能已经有了成熟的内容输出和传播方式,还要去学怎么做产品盈利吧?那完全是另外一条路。倒是擅长做产品的企业把内容做好比较有可能,有的做得还不错。但是大多数做得一般般。为啥呢。毕竟,有个微博和公众号巴不得一天发10条广告。做内容这东西,其实跟做产品一样,都需要匠心精神。
不过内容电商绝对不是一件新鲜事儿,网友口中“红了就去卖衣服”,其实就是内容电商的一种。叫,网红孵化?当然,有的人成功了,有的人失败了。但是有的成功的人,也成功不了多久了。因为红了就去卖衣服,而且是抄大牌,是有原罪的。还是不走心。没掌握到内容电商的火候。
最终沉淀下来的,都是内容和产品都走心的企业。
总结一下。
线下+内容。
电商未来的关键字。
产品+体验+售后。自是不必说的,好的产品,才有未来。
只要技术好就好找工作,一般就是去淘宝店铺里当客服这些或者自己创业!