尝试将iPod连接到电源适配器并将电源适配器插到电源插座上,或者将iPod连接到电脑,并确认电脑处于开机状态并且不要设置睡眠。如果还是不能重置你的iPod,那么尝试用两只手的两个手指分别按住“选择”和“菜单”按钮。重置iPod时所有音乐和文件都会保留,但是一些个性化设置会丢失。日期和时间设置会保留(除非是因为iPod没有电然后将其连接到电源而重置)。其它诸如书签、On-the-Go播放列表、背光灯时间等个性化设置将保留为上次硬盘启动时的设置。