首先要确认订购的业务是否已经生效。业务办理后并不全是立即生效，有时候需要一些时间，确认开通后，观看的视频会显示免流量标识。其次要确认办理的视频权益是否有使用条件限制，比如部分视频不享受免流特权、未达到使用条件等（如广告不含在免流等）。
