您好，感谢您使用三星手机！
根据您的描述，如果您已经尝试输入密码而无法解除话机锁，手机设置的密码锁遗忘，需要送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检测解锁。
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我要是忘记的话，就直接刷机了。。其实你试试，用豌豆荚，然后把那个设置手机密码的软件卸载掉。
刷机精灵.有个清除开机密码
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