有可能是 路由器的问题吧?如果没有问题 建议你还是找 电信人员来检查一下 线路
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
您请重新新建一下网络连接试试,不行的话重新设置下路由器
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尊敬的电信用户,您好
在上网过程中出现掉线现象,您可以按照以下几种原因进行判断处理:
(1)网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯(ADSL灯、DSL等或者Link灯)常亮,基本排除外部线路的故障,一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题,判断为网卡质量不稳定,应及时更换网卡。
(2)上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良,或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好。
(3)错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机,造成串扰,引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机,而是将分机接在分离器后面。
(4)Modem发热
由于Modem长时间没有关闭,导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象,建议您在不上网的时候,断开Modem电源。
(5)Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰,建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网(http://ah.189.cn)提问,会有更多专业客服为您解答。
您好:
这个应该是你的电脑问题,建议你把网卡的驱动进行更新,如果还有问题就把系统重新安装即可。
希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。