您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，先到设备管理器内显示适配器下的驱动卸载，重新安装官方驱动，先装核心显卡驱动再装独立显卡驱动，下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/model/NP-Q470-JT02CN-downloads?downloadName=SW
注意下载驱动版本要和系统版本匹配
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
愿我的答案 能够解决您的烦忧
注驱动必须要适配，装不上驱动要在安全模式下安装
第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。
第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。
第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配电脑的驱动
如果有其他问题，欢迎您继续追问。
用驱动人生看看你的显卡是否要升级驱动
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