这种情况应该就是系统软件的问题。
只能通过刷机解决。
建议到维修点去看看吧。
刷机的话需要几十块钱。
不建议自己刷。
否则会刷成砖。
先看你的手机是否还在保修期内,手机默认保修一年。两种选择
第一种、如果在保修期,建议去华为的售后,让工作人员给你进行刷机,系统升级。这个是免费的。
第二种、如果已经过保,就自己搞吧。最简单的按以下方法
1.首先将手机关机,但是请注意关机时要保证手机有足够的电量。
2.把手机彻底关机之后,在关机的状态下(手机必须有电),然后长按手机上的【音量上键】加【音量下键】加【电源键】组合键,不要松开,直到进入recovery模式下,再松开电源键;
3.按音量键进行选择想要进行的操作,一般进入Recovery模式可以进行双清,即wipe....,wipe....
4.然后重新重新再选择【reboot system now】,按开机键确认后启动手机就可以了
或者,去花粉俱乐部,找到自己的机型,刷机。
祝你成功。
恢复出厂设置以后,版本低了,有些软件就不兼容了。