您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1、由于您在问题描述中没有提及目前使用的系统版本,以下是帮您查找到的win7下触摸板驱动:
windows7 32位
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51498.exe
注:如果您安装的不是win7系统,欢迎您通过追问提供您目前的系统版本,以便我给您查找适宜的驱动;
2、如果更新驱动故障依旧,建议您恢复bios默认值:
请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
3、如果您使用的是ghost文件安装的系统,在上述操作无效的情况下,不排除系统原因导致,建议您使用原版光盘一步步安装测试;
4、如果您使用的是原版光盘安装或更换系统后故障依旧,建议您联系维修中心检测触摸板硬件;
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
你好 你的是不是驱动没有安装好了
你要安装正常的对应版本的驱动才可以的
惠普G4-1017TX笔记本触摸板开关按钮不能用求指导!没问题的
你装了XP系统哦吗?可能是驱动不对版本的问题。
你打下
惠普
的售后服务热线。转人工的。把电脑后面的
序列号
报给工程师,留下邮箱,它会在两小时之内把驱动下载的地址发给你
的。