为什么我的手机视频聊天和语音聊天？别人听不见我的声音，我能听见别人的声音

手机视频聊天听不到声音，若是通过第三方软件进行视频聊天，请先核实手机自带的聊天软件是否支持视频功能，有些机型自带的聊天不支持视频功能。如之前可实现，目前尝试无法实现此功能，建议参考以下四点方法来来尝试解决：
1.确保没有设置静音，确认已经打开开关并且接触良好确保音量开到足够大；
2. 建议更换最新版本聊天软件进行尝试，可以到应用软件官网进行下载；
3. 聊天视频软件对网络要求较高，建议使用稳定的wifi网络进行，如果是移动2G网络或者不稳定3G网络可能无法实现；
4.有可能就是麦克风或者其他的耳麦有问题，有时候可能网络也会影响通话质量。可以换个再试试看。
如果上述这四点都检查到了，问题还是依旧无法改善，没有解决的话，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。若仍然无效果，请抽时间到当地维修站点具体检测处理。
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如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，建议您： 1.若是拨打视频电话时： 1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。 2).检查3G网络是否稳定。 3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。 4).更换其他时间段尝试。 2.若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能： 1).退出聊天软件重新进入。 2).查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试 3).检查手机通话是否正常。 4).若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。 若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星问答服务
微信视频听不到对方声音是怎么回事
打开手机主界面，选择“微信”，点击想要进行视频聊天的好友。选择“视频聊天”，在弹框中，点击“视频聊天”，进行以后，聊天状况已经接通，自己能听到对方说话，但对方听不到自己的声音。 打开“手机管家”，选择“权限管理”，选择“应用权限管理”，找到“微信”，找到“通话及本地录音”，在弹框中，选择权限为“允许”，即可开启微信使用麦克风权限。
18 浏览1487 2017-11-22
“

应该是手机装了软件后，设置里没有打开语音选项

手机微信视频聊天和语音聊天别人听不见我的声音，而你能听见对方的声音，是因为你的微信权限中声音没有开，还是你开的声音有点太小了，点击权限管理把声音开开就可以了。如果开启后还是不行就要到手机维修的地方，让专业维修人员查找一下原因。

你先判断你的手机话筒有没有问题?打电话就能试出来，如果打电话接听正常状态那就是设置上的问题，你把聊天软件上的设置修改一下。如果打电话也是这样的情况那就是手机话筒有问题了

可能你手机话筒坏了！首先使用带有麦克风且能正常使用的耳机测试，然后拔掉耳机测试，如果带耳机能通话，就不是软件的问题，如果拔掉耳机不能通话就是话筒坏了，去维修店修下就行了！