我在淘宝上买的东西,已经发货了,但是还没收到,不小心确认收货了该怎么办

订单号265686030457569
2024-11-25 02:13:06
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回答1:

网购未收到货不小心确认收货时可以:

  1. 联系商家,与商家沟通说明原因,核实什么时候可以收到货,随时关注发货情况。

  2. 如果可以正常收到快递,并且完好无损,那就没有关系。

  3. 如果能没有收到快递,或者有破损的话,可以:

先找店家处理和协商,一般正规店家会承担责任并提供售后服务。

如果店家坚持错在买方,不做任何协商 ,那就坚持维权:

登录淘宝--进入“已买到的宝贝”

点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁,提供照片等证据维护自己合法权益。

回答2:

网购未收到货不小心确认收货时可以:

  1. 联系商家,与商家沟通说明原因,核实什么时候可以收到货,随时关注发货情况。

  2. 如果可以正常收到快递,并且完好无损,那就没有关系。

  3. 如果能没有收到快递,或者有破损的话,可以:

先找店家处理和协商,一般正规店家会承担责任并提供售后服务。

如果店家坚持错在买方,不做任何协商,那就坚持维权:

登录淘宝--进入“已买到的宝贝”

点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁,提供照片等证据维护自己合法权益。

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