刚买的华为B5手环蓝牙为啥连不上？

首次使用时，请先揭开手环屏幕上的保护膜，长按手环侧按键开机。手环蓝牙默认处于可配对状态，配对状态持续10分钟。
请勿通过手机系统蓝牙直接和手环配对，否则手环无法显示正确的时间、步数等信息。
? Android用户：
a. 请在手机应用市场中搜索9.0.1.316及以上版本的“华为运动健康”app进行下载安装（华为手机用户请在华为应用市场中搜索“运动健康”app）。
b. 打开华为运动健康app，点击右上角的“+”（如果已经配对，则“+”处显示穿戴设备图标），或者点击我的＞我的设备＞添加设备，在可选设备列表中选择手环＞华为手环B5
c. 点击 开始配对，app自动搜索手环蓝牙设备名称并列出，请选择正确的蓝牙设备并点击，手环和手机自动开始配对。
? 配对成功后，显示配对成功画面，2s后同步手机相关信息（日期、时间等）。
? 配对失败后，显示配对失败画面，2s后回到开机页面。
? iOS用户：
a. 请先在手机设置中的蓝牙列表搜索手环蓝牙地址并连接。
b. 在手机端登录App Store搜索“华为运动健康”app进行下载安装。
c. 打开华为运动健康app，进入 设备 界面，点击右上角“+”，点击 智能手环， 再点击选择 华为手环B5。
d. 点击 开始配对，app自动搜索手环蓝牙设备名称并列出，请选择正确的蓝牙设备并点击，手环和手机自动开始配对。

蓝牙连不上去什么情况？