电脑开机自检时,有类似提示“smart hard disk error”时,说明硬盘未能通过自身S.M.A.R.T自检,硬盘存在硬件问题。如果可以继续启动,建议用HD Tune Pro或者Crystaldiskinfo等工具读取SMART参数表,确定问题所在。首先备份数据,然后对于不严重的问题进行修复,无法修复的则更换硬盘。
S.M.A.R.T的全称为“Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”,即“自我监测、分析及报告技术”。支持S.M.A.R.T技术的硬盘可以通过硬盘上的监测指令和主机上的监测软件对磁头、盘片、马达、电路的运行情况、历史记录及预设的安全值进行分析、比较。当检测值超过安全值范围时,就会自动向用户发出警告,开机时提示“smart hard disk error”。
需要注意的是,S.M.A.R.T报警和硬盘坏道不完全是一回事。硬盘严重坏道时,硬盘自检时会提示S.M.A.R.T报警;但是S.M.A.R.T报警还可能是其他原因,如电机或者磁头、电路方面未能通过自检,不是说硬盘检测没有坏道,就是硬盘没有问题。
可以换硬盘了,500G现在280,1T的390,不贵。但是不要被商家坑啊,记住我报的行情价!
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
由于不了解您笔记本的具体型号,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
上述情况可能与笔记本硬盘问题相关,您可以进入bios检测确认一下:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘(具体检测方法因机型不同而稍有差别)。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
做好数据备份吧∩_∩