这种情况的话，建议登录自己的云账户试试看，登录之后在打开手机自带的主题app进去看一下有没有购买记录什么的
我的也是这样，估计是被和谐掉了，别听他们讲的账号什么的，看购买记录什么的都没有用，我都试过了，别更新才是对的
