TS16949中,“应急计划”与控制计划的“反应计划”的最大区别就在于一个是企业管理的范畴,一个是产品技术管理的范畴。
应急计划是主要针对于企业供货发生意外:紧急供货、异常天气(冰封大雾等)、路堵车辆事故、供货商自身或下级供货商供货中断,电力用水异常等等的事先的企业可能采用的应急措施预案;
反应计划是在于某项零部件产品的控制计划一旦在一个环节出现问题时(比如量具失灵、员工缺失、设备异常、材料缺损、模具损坏等等),明确操作人员应该采取得停机、报告、记录、调整技术设备参数、使用备模等等岗位措施。
应急计划是指-在生产过程出现意外情况时,为满足生产进度,保证产品准时交付而采取的非常规措施,比如针对人力资源短缺、设备故障、原材料缺料断料、工艺欠缺、环境因素等情形计划采取的措施。如原材料缺料断料采取的应急计划是临时采购等。
反应计划,是针对质量问题采取的质量应对手法。。。比如来料不良,采取的反应计划是启动来料检验合格程序,退货或者特采等。