这个很简单的，在聊天的工作台，上面的一行，有一个黄色的文件夹一样的东西，看截图吧。一点就可以选择转给哪个人了。
【您好，客服****将为您服务，请稍等!点此联系****。 】出现 然后这个***客服就会出现 我也可以直接跟他联系。这个是怎么弄的呀？
这个你只要设置了分流，然后比方说一号客服不在线，有人找一号客服 ，就会自动分流到二号客服了。
