您好,感谢使用三星手机!
根据您的描述,建议您:
1、将SIM卡取出,重新正确安插尝试,注意方向
2、更换其他SIM卡尝试
3、备份数据,将手机复位尝试
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测是否为SIM卡槽问题。
服务中心地址详细查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望对您有所帮助,祝您愉快!
你可能下载了桌面主题,自动给屏蔽了。卸了桌面主题试试。
我当时就是这个原因不读卡,去售后也没检查出毛病。又补了张卡也不行。卸了主题桌面以后就好了。希望能帮到你。或许你是别的原因。我只是把我的经验告诉你。