英文电子邮件的基本要素是主题、称谓、正文、结尾用语及署名。
电子邮件最重要的部分是主题,
假设我们都是很忙的人,
在打开邮箱阅读邮件时,
第一眼看到的就是邮件的主题。
所以,
主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。
英文邮件的主题需要注意不超过
35
个字母,将位于句首的单词和专有名词首字
母大写。
比如:
Some questions about C++.
在比较正式的格式中,
需要把每个单词
的首字母大写(介词、冠词除外)。
称谓如果是第一次给对方写信,那么称谓最好用“
Dear+
全名”,这样会让人感
觉比较正式。
如果对方以非正式口吻来信,
我们也可以类似非正式地回复。
比如:
“
Hello/Hi Lillian
”。在实际通信中可能遇到不知道对方姓名,可以用“
Dear+
对方头衔”,如“
Dear President
”,或者“
Dear+Sir/Madam
”形式。英国人习惯
在称呼后加“,”,美国人习惯在称谓后加“:”,有时也可以不加任何标点,
是具体情况而定。
在书写正文时,把最重要的事情写在正文最前面或者邮件内容较长时写在第一
段。
为了让收件人阅读邮件比较舒服,
我们需要注意邮件正文结构的美感,
邮件
段落最好控制在两三段之内。
如果一封电子邮件涉及多个信息点,
我们可以采用
分条目的方法,
如符号、
小标题、
编号来使得邮件想要表达的内容层次清晰。
邮
件内容应注意单词的拼写、大小写、标点、语法等。所谓以小见大。
结尾语在正文之后添加。
注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单
词都小写,此处与称呼不同。
一般电子邮件:
Sincerely,
Sincerely yours,
私人电子邮件:
Regards,
Best wishes,
Best regards,
With best wishes,
Wish best regards,
Yours,
Cheers,
As ever,
With love,
Affectionately,
......
在正文最后需要署名,
可以写全名,
也可以只写名字。
需要辨明性别时可以在姓
名后面注明
(Mr./Ms.)
。
对于咱们中国人,
为了区分姓和名,
可以把我们的姓的字
母全部大写,例如
XIONG Lillian.
如果写信人代表的是一个组织或部门,应在名
字下一行写上自己的职位、所属部门。