ems出了中国怎么查询,我4月17日寄的一个包裹去莫斯科,可现在6月7日了客人还说没有收到,为什么呢?

EE797573895CN
目的国家 - 俄罗斯:查询耗时:4509 毫秒
17.04.2013 23:58, Китай CNHGHD, Экспорт
17.04.2013 09:48, Китай 321017, Приём
发件国家 - 中国:查询耗时:1934 毫秒
2013-04-17 23:58:29, 杭州市, 离开处理中心,发往RUMOWM
2013-04-17 23:00:16, 杭州市, 到达处理中心,来自金华市西区站点
2013-04-17 18:58:17, 金华市西区站点, 离开处理中心,发往杭州市
2013-04-17 18:55:38, 金华市西区站点, 到达处理中心,来自金华市城南速递揽投部
2013-04-17 18:19:00, 金华市城南速递揽投部, 离开处理中心,发往金华市西区站点
2013-04-17 09:48:00, 金华市城南速递揽投部, 收寄
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运输途中。仅此而已，没有下文。

你好,我是国际快递代理的,按照我们的经验这件应该是掉了
你可以去发货的邮局做书面查询,如果是找的代理发货的,那就盯着代理去做书面查询