，感谢您对电信的支持，根据您的描述，告知您，您的路由器连接好以后，机顶盒里面的设置必须进行相关的改动，这样方可正常的使用，请您理解。基于机顶盒需专业人员才可以正常的进入设置，建议您请工作人员上门给予您帮助解决即可。设置好机顶盒以后，您就可以正常的使用了。
