您好:
以下方法供您参考:
关于您的USB接口无法使用(大部分为USB3.0接口),这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件,禁用USB3.0驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
进BIOS 关闭FASTBOOT
装下USB3.0驱动
应该是驱动问题,建议你下载一个驱动精灵,然后联网进行检测一下,然后该上级的升级,该更新的更新.....