N7100 不能无线连接

2024-12-27 04:12:56
推荐回答(1个)
回答1:

您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,您的手机是可以搜到无线网但是连接不上,建议您尝试以下操作:
1.重启路由器
2.查看密码是否输入正确
3.查看是否无线信号弱
4.点击忘记网络后重新连接
5.查看路由器是否设置了IP地址过滤和MAC地址过滤
6.更换路由器(确保路由器网络功能正常)
如果无线仍无法使用,建议您携带发票,保修卡,去最近的三星售后服务中心,由工程师为您检测维修故障
希望以上操作可以帮助到您,祝您生活愉快!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask