灾难后，假如你的朋友或家人有恐惧而未立即求医的状况，即使是非专业人员的你，你的关怀接纳对他们来说也十分有效，但必须具备如下的态度：
1、无言的陪伴——是恐惧者最重要的药方，很多人以为帮助别人需要说一些话来安慰他，以便他觉得好一点，但根据心理大师所说，这是极错误的做法，因为这时候你所说出的话，其实大部分是为了减低自己内心焦虑的话，对恐惧者而言其实是废话，真正有效的是你的存在及陪伴，无言的陪伴会产生极大的安抚作用。
2、一杯温水——面对个案，叙述痛苦时，一杯温水胜于千言万语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作，才是他们最需要的。
3、一张纸巾——对于哭诉者最错误的做法是叫他们不要难过，这只是你害怕别人哭泣为自己说的话，假如你能按住自己内心的恐惧，给他一张面纸，他会感觉被你接纳，终于有人可以让他大哭一场，心中刺痛便得到解决疏解。
4、认真聆听，别干扰——打开你的耳朵，闭起你的嘴巴，聆听他说故事。不要逼他说，他不想说就让他停在那里，痛苦的人承受不起别人的催促
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