您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，手机通过kies升级，操作如下：
1.下载最新版本的kies，下载地址如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.进入应用程序—开发者选项—USB调试，将USB调试取消勾选（如下图）
3.将手机和电脑连接，打开Kies软件即可连接
注：根据电脑系统和手机版本不同，建议用户将Kies下载安装在电脑C盘，并使用后置USB接口，如果您的电脑系统为XP系统，您需将电脑中media player播放器升级为media player 11版本.
祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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