为什么我的三星手机不能用指纹解锁。有什么软件可以设置吗?

由于您没有提供具体的型号信息，无法准确、针对性的回答，如果您确定您的机型支持指纹识别功能，可以尝试以下操作。
设置指纹解锁的操作方法：
1.设定-个人-锁定屏幕与安全-屏幕锁定类型-指纹；
2.按照提示将手指覆盖到主页键上，抬起手指，然后重复此过程。在每次尝试之间稍微向上/向下移动手指，直到采集到100%的指纹，然后输入至少6个字符，其中至少1个字母和1个数字作为备用密码（最多可以注册4组指纹）。
3.设置完指纹后，需要选择锁定屏幕上显示通知的通知选项。指纹验证五次错误后，只能输入备用密码解锁。
如需注销：设定-个人-锁定屏幕与安全-指纹-通过指纹或备用密码解锁-点击右上角编辑-选择要注销的指纹-移除即可。

若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星帐户并且连网状态，请登陆如下网址：
https://findmymobile.samsung.com/
使用三星帐户登陆后，有“解锁我的设备”选项（若未看到，请下滑屏幕右侧的滑动条），通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

由于您没有提供具体的型号信息，无法准确、针对性的回答，如果您确定您的机型支持指纹识别功能，可以尝试以下操作；

设置指纹解锁的操作方法：

1.设定-个人-锁定屏幕与安全-屏幕锁定类型-指纹；

2.按照提示将手指覆盖到主页键上，抬起手指，然后重复此过程。在每次尝试之间稍微向上/向下移动手指，直到采集到100%的指纹，然后输入至少6个字符，其中至少1个字母和1个数字作为备用密码（最多可以注册4组指纹）。

3.设置完指纹后，需要选择锁定屏幕上显示通知的通知选项。指纹验证五次错误后，只能输入备用密码解锁。

如需注销：设定-个人-锁定屏幕与安全-指纹-通过指纹或备用密码解锁-点击右上角编辑-选择要注销的指纹-移除即可。

设置应用程序锁定功能后，当打开设置锁定的应用程序时，需要输入您设置的密码才可以使用该程序。若该密码忘记，请您备份手机中数据（联系人，短信，图片等）恢复出厂设置。

指纹解锁是需要硬件支持的，单单靠软件不能解决问题