一般是在2个小时内到账，如果超过24小时没有到账，可以联系客服询问原因。支付宝转账到银行卡上的步骤：1、登录支付宝后，进入我的支付宝，点击转出；2、点击转出后，选择“转出至银行卡”，再选择银行卡（如果已绑定银行卡，就不需要；如果没有绑定，则需要选择银行卡，该银行卡开户名必须是与支付宝实名认证的名字相一致）;3、输入“转出金额”，检查无误后，输入“支付宝支付密码”、“确认转账到银行卡”，即可转账到银行卡。
