如果计算机等级证书丢失了，可以通过http://chaxun.neea.edu.cn/官方网站进行查询，因个人原因丢失、损毁证书，一律不予补办。NCRE考生丢失合格证书的，可以登录上述官方网站有偿办理成绩证明，与证书具有同等效力。
