你好，这个问题目前淘宝官方也无法解决的，可能在你使用这个号码前别人有使用过并且绑定了淘宝账户，所以很抱歉的告诉你，除了换手机号码是没有其他方法的。
淘宝账户绑定有邮箱和手机号，一般淘宝号都是由手机号申请的，换手机号就换淘宝好行了，希望有帮助！
先绑定邮箱，再重新绑定手机，通过邮箱验证应该就可以了吧
