看打印机端口是不是设置错了，你的打印机是什么接口的，软件设置的接口又是个么，要设为一致才可以打印，如果你的小票机是USB的，软件不支持USB的话，那就没有办法使用了
这个就需要问下提供你们软件的公司了，因为有些软件并不支持所有型号的打印机！
请问你们什么公司，可以联系我看看149806020
