您好,感谢您使用三星笔记本电脑!
根据您的描述,建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
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关闭BIOS?不可能的啊,要么就是你进BIOS时按错键了(几率比较小),要么就是BIOS那个芯片是坏的找售后重新去换啊。
开机后自检阶段试试按几下DEL,进不去的话估计是没接键盘线。或者你被黑心维修坑了。