惠普4431s，蓝牙连不上，光盘放进去也没有反应，是不是驱动坏了，蓝牙和DVD是一个驱动？怎么办啊

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

一、蓝牙和光驱是不同的硬件设备，它们的驱动也不相同的的。有关笔记本蓝牙功能不能使用的情况，请您参考以下方面建议：
1、请您首先确认键盘右上方的无线开关是否已经打开，它也是蓝牙开关，如果没有开启，请您将它开启。
温馨提示：如果指示灯是白色，说明开关开启；如果指示灯是橙色，说明开关关闭。
2、如果这个开关已经打开，蓝牙连接不上的情况很可能是由于蓝牙驱动有问题造成的，建议您重新蓝牙驱动试试。
（1）您这款笔记本可能配置了不同品牌的蓝牙，您需要根据蓝牙品牌，来下载相应的蓝牙驱动。请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”--打开“设备管理器”--“网络适配器”，看一下无线网卡设备的品牌，蓝牙设备的品牌与无线网卡设备的品牌相同。
（2）蓝牙驱动如下：
intel品牌蓝牙驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54901.exe
Atheros品牌蓝牙驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52803.exe
Ralink品牌蓝牙驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52533.exe
Realtek品牌蓝牙驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52850.exe
3、在您确认蓝牙驱动已经安装安装，无线开关已经打开情况下，桌面右下角任务栏处会有一个蓝色的蓝牙图标，您鼠标右键点击蓝牙图标，选择“添加设备”，重新搜索周边的外围蓝牙设备试试，您点击自己的搜索到的蓝牙设备，选择下一步，看是否就可以进行连接了。
4、您这款笔记本的BIOS中也有一个蓝牙开关，请您确认BIOS中有无线开关是否已经打开，方法：
请您开机时按F10进入BIOS—System Configuration—built-in Device options，查看embedded bluetooth device看是否开启，如果没有，请您将它打勾开启，然后点击BIOS中左边的File，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、如果笔记本已经搜索到外置蓝牙设备，但是仍然连接不上，请您进行以下操作：
（1）请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Bluetooth Service和Bluetooth Support Service，查看是否设置为“启动”和“自动”了，如果没有，请您设置为“启动”和“自动”试试。
（2）请您鼠标右键点击任务栏处蓝牙图标，选择“打开设置”，在“选项”下面有一项“允许Bluetooth设备查找此计算机”，请您看一下它前面是否打勾，如果没有，请您打勾试试。

二、有关光驱不能使用的情况，请您参考以下方面建议：
1、设备管理器中的光驱设备CD-ROM Drive前有黄色叹号，这说明光驱驱动出现问题。光驱通常是不需要单独安装的驱动的，在系统安装时光驱驱动会自动安装上。请您回忆是否最近进行过什么方面特殊操作（例进行过硬件改动、安装过某个软件或者重装系统后）才出现这个现象的，如果您安装过虚拟光驱软件，建议您卸载试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，您鼠标右键点击光驱设备，将它卸载后，请您点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否光驱的驱动可以自动安装上。
3、如果不好用，请您请您参考一下下列微软官方文档看是否可以帮助到您。
http://support.microsoft.com/kb/314060/zh-cn
4、如果也不能解决，建议您保存数据后，插入系统安装光盘后，开机按F9键进入启动项设置，选择从光驱引导光盘进行测试。
（1）如果可以正常从光驱引导系统光盘，说明光驱硬件没有问题，这个情况很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果光驱不能引导系统光盘，并且更换其它系统光盘也不好用，建议可以请HP金牌服务中心的工程师帮您检测是否光驱硬件有故障并进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

上惠普网站下载一个驱动就好了，另外你光驱没问题 你系统有问题是不是优化过或者ghost的?