尊敬的三星用户您好:根据您的描述,导致手机无法开机的因素有很多,可能是第三方软件所导致,也可能是电池等配件故障,建议您尝试以下操作:1.将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2.部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效,请更换其他原装电池。3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
问下他吧
您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
关机取下SD卡和SIM卡,再开机试试
若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!