如果是联通号码,分以下情况:
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态,话费一旦充值到帐,系统暂无法直接退回,建议联系被充值的号码机主进行协商处理。
【情况二】被充值号码是无效的号码(例如未入网激活),会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。
被充值号码非空号:在充值时一定要核实好充值的手机号码,若充值手机号码输入错误,且交易状态为“支付成功”,商家将无法办理退款或者转移话费,建议您联系充错号码的机主,看对方是否同意补充话费或把款项补偿给您。 被充值号码空号:若与运营商核实所充值的号码为空号,并确认在未被使用之前充值不进话费,请尽快联系客服电话,我们会将您的情况反应给相关供应商,协助您处理。
如果充值的是无效号,充值失败,款项会自动退回! 如果充值的是有效号,已经充值进去的,是没办法退回的