您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，您所指是否无法进入系统，若您电脑出厂时预装WIN7系统，可尝试系统还原功能恢复系统，方法：开机出现三星LOGO时按F4键进入 Samaung Recovery Solution系统还原软件，选择还原—完全还原，恢复初始系统。（注：系统还原只对C盘做还原，不对其他磁盘影响）
若您C盘存有其他重要文件，请选择“基本还原”只还原系统文件。
若出厂时未预装系统，则您需要重新安装操作系统并到三星官网下载官方驱动程序。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
应该是具体文件丢失吧
一般情况下，可以尝试用PE启动盘，进到PE下，把丢失的文件拷贝过去。（F8看看是否能进安全模式或其它模式，能进的话直接恢复下丢失文件即可）
如果不行，可能就需要系统光盘进行回复了，
如果还是回复不了，就重装系统了
重装，或者系统还原都可以。
重装系统
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