工行网银自助注册后不具备网上银行“对外转账”的权限，无法向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款。如需开通此权限，请您本人携带有效身份证件及网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点申请开通网上银行“对外转账功能”，同时申请口令卡或U盾。
直接致电：95588
重新启动网页试一下，如果不行直接打客服电话。
