① 遵守公司各项规章制度,服从收银主管的工作安排;
② 熟练、准确地使用收银机,确保收银工作正常进行;
③ 协调与同事之间的关系,互敬互让;
④ 优质、热情地接待客户,对货款细心检查,做到唱收唱付;
⑤ 不擅自离开工作岗位,不私自调班或换台;
⑥ 不带私用金进入岗位;
⑦ 不贪污公款,不得将营业款带离现场外;
⑧ 经收银领班允许离开岗位时,除收银机退到“请输入密码”状态,取下抽屉,收银台上放上“暂停收银”告示牌,可以离开岗位;
⑨ 营业结束后,退出网络,关闭电脑,整好收银台卫生。
(一) 上岗时收银员身上不能带有现金。如果收银员当日携带大量现金,并且不方便放在个人的寄物柜时,可请店长代为存放在店内保险柜里。
(二) 收银台除茶水外,不可放置任何私人物品。若有私人物品放置在收银台,容易与顾客所购物品混淆,引起他人的误会。
(三) 收银员在工作期间,不可擅自离开岗位。
(四) 收银员不可任意打开收银机的抽屉查看或清点营业款。
(五) 收银员在工作期间不可嬉笑聊天,应随时注意收银台前的动态,如发现有异常情况,随时通知主管处理。
(六) 收银员应熟悉卖场的服务政策、商品变价情况、促销活动、当期特价品、重要商品在卖场中的放置位置,以及各项相关信息。