先跟卖家协商，若不同意，可找商场管理部门，再不行就找工商局12315。但是如果是定制商品，一般就不能了，因为定制商品具有特殊性。此外，你还需支付一部分的退货费用。
那您要有足够的理由才可以不要或者退款呢。总有一个因果关系吧！
付的是不是定金？如果是定金的话，要退很难。
可以
看来这只能跟经销商沟通协商了
