您好：
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
回滚到以前的旧驱动
并不是版本越新越好
关键是你的系统要兼容
实在不行
请到360或电脑管家的“软件管理”下载万能摄像头驱动
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