这首先要检查电池与笔记本是否接触良好，如果接触不好，尽管可以读到电池的通讯数据，也无法给电池充电，此时您可以把电池取出来多试机次，把电池插入电脑如听到嘟的一声，则可以认为已经接触良好了，多试几次，可以排除电脑与电池接触不良的问题.此内容采摘于吉摩，希望我的回答能够帮到你。
充电口的问题、、我有过、去查下就好了、、
您好：
估计您电池有故障了，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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