您是不是打印出来白纸,您先打印脱机自检页方法:开机状态下按电源按钮不要放,连续开关上盖四次,等盒上盖子后放开电源 如果还是没颜色那么就是墨盒出问题,如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。
下的驱动,然后重新安装。您只需使用以前的驱动程序
打不出来提示什么? 按着打印机的型号去网上下载个驱动试试。