您好！ 还请您谅解的哦，可能是您的充电器坏的哦，建议您您更换一个充电器试试的哦，如还是这样建议您到售后检测下的哦，是否是电池坏的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
