hp 打印机hp LaserJet 1010 为什么不能用？难道是因为我是win7？求详细安装放方法（从下载驱动到安装）

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

lj 1010在win 7下安装，不用下载驱动，直接用win 7内嵌的lj 1015就能替代，

您这样安装驱动看看，计算机上开始图标-控制面板-设备和打印机-按添加打印机-按添加本地打印机-选择好端口（usb连接选择usb 00x或者dot 4端口）-在选择厂商的接口会出现windows update的图标，您点windows update更新几分钟以后，再重新回到这个接口，就会有laserJet 1015的选项-按提示就可以完成安装了。

也可以参考下面链接的安装方法 ：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDisplay&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c02665262-2%257CdocLocale%253D%257CcalledBy%253D&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

除了上面方法，另外还可以考虑用vista下驱动替代，也可以正常使用，不知道您是win 7 32还是64的系统，把相关vista驱动链接提供给您

vista 32:

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=306507&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dlj_67503_1%257CswEnvOID%253D2093%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

vista 64:

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=306507&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dlj_67501_1%257CswEnvOID%253D2100%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

直接插入到USB接口，让win7自动安装驱动即可
官网根本没有win7的合适驱动，如果还是不行，自己手动添加打印机
看下打印机列表里面是否有这个型号的

用驱动天空上面的1010版本，非常简单。

有可能是不兼容的原因