联通的认识上网找介绍就行了
为什么选择这个行业:从宏观和微观都说一下,先说这个行前市场份额大前景好,发展好把联通好好的表扬一下,再说自己的性格,是乐于助人,温合有礼,喜欢服务和帮助别人,能够感觉帮助别人快乐自己,而且得到客户的肯定或认可时感觉到自己的价值得到体现等等
对这个工作的认识:VIP客户经理嘛,就是服务大客户的,对于大客户的基本服务功底要过硬,对其服务时要掌握我司的全部政策和服务条款内容,并且可以根据客户的需求,制订个性化服务方案,能够给大客户提供管家式服务感觉等等
这个没人儿教你,你能想到的很多人都要想到,都是大同小异,或许是表达方式不一样!但是几乎百分之九十以上的人,都会选择一个有见解,有经验的形象!你可以冒险,选择做一张白纸!比如你可以这么说:我对联通不是很了解,为什么选择这个工作,因为我只是想在电信行业工作,而今天有了这么一个机会!至于对这个工作的认识:我想态度决定一切,前提是先要以公司的政策为基本原则和底线,站在客户的立场想问题,同时运用人与人交流的一些基本技巧,真诚面对坦诚相待!
1、自我介绍就重点把自己的优点介绍给对方就好了。
2、选择联通是因为我认为联通作为国内知名的2大通信企业之一,无论从规模、职业发展还是各个方面的条件都足以吸引每一个普通人,而我这个普通人当然也不能例外!
3、优势:以前有无类似的工作经验?有,就举1-2个成功例子,来说明自己胜任这份工作!没,就强调自己手里的客户群体,任何企业招纳销售关心的无非是有无相关经验和有无客户;
4、从差异化去阐述联通和移动的优缺点:产品多元化(CDMA/小灵通/GSM),联通和移动目前的市场占有率比较,询问身边使用联通的人看他们怎么评价联通,再结合自己的想法就可以了!
你可以百度一下,了解一下联通的历史,愿景之类的,还有对你当地的联通了解一下,还有VIP的服务态度一定要好,表明以后工作的决心等等
最新免费活动 free188.com
范文导航站 fanw123.com