恢复出厂设置,把你的重要资料备份好, 恢复出厂设置后如果没能解决,尝试刷机试试。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况,手机无法开启数据连接、无法接打电话和发短信,提示关机以及音效丢失,可能是SIM卡接触异常或无法识别,以及系统异常等原因导致;
这里首先建议您尝试使用其它SIM卡,该机型支持联通卡以及移动2G卡,当您正确放置上述SIM卡且其他SIM卡也存在此类异常,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
若恢复后故障依旧,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!