您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、您这款机器是针对win8 64位系统设计的,官方没有针对win7系统进行过测试,官方也没有推出相应的驱动,建议您最好是使用win8 64位的操作系统.以获得最佳的性能及稳定性。
2、由于您这款机器使用的是HM76芯片组,因此如果您的win7系统光盘中没有包含7系列的sata,就会出现无法识别硬盘的问题,如果您一定要安装win7系统建议您按照以下方案安装系统时加载sata即可安装win7系统:
(1)解压缩SATA驱动,将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。
(2)放入操作系统光盘,连接好USB软驱,重新启动机器,按F9进入启动菜单选项,使用方向按键选择光驱,按回车启动即可。
(3)正常安装操作系统,安装中出现第一个蓝屏界面,系统提示按F6加载第三方硬件驱动时,迅速按下“F6”键,选择【Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller】驱动,在下一个界面中按下“S”键,使用软驱上的SATA驱动进行加载;
(4)加载后回到刚刚选择“S”界面,按Enter键继续安装即可,后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
(5)Win7的安装过程,您可以参考一下下面的官方文档资料:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088
注:关于您这款机器的sata驱动建议您可以从下面的链接中下载:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56163.exe
3、如果您由于特殊需求必须安装win7 的操作系统建议您可以尝试安装下面的win7 64位测试版驱动看看是否能够解决您遇到的问题:
芯片组:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55970.exe
Intel IME:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55972.exe
声卡:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56803.exe
Intel HD4000显卡驱动:
http://downloadcenter.intel.com/confirm.aspx?httpDown=http://downloadmirror.intel.com/22376/a08/win64_152812.zip&lang=zho&Dwnldid=22376&keyword=HD 4000
AMD独立显卡:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58894.exe
快捷键:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe
触摸板:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59155.exe
网卡:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55979.exe
无线网卡:
Ralink:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58586.exe
Intel:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58641.exe
Broadcom:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57965.exe
Atheros:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56252.exe
蓝牙:
Intel:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58693.exe
Broadcom:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56715.exe
Atheros:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56253.exe
Ralink:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55063.exe
注:您这款笔记本可能安装有多种无线网卡及蓝牙设备,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡及蓝牙品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】或【Bluetooth 无线电收发器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动;
如果是14E4请安装Broadcom驱动;
如果是168C请安装Atheros驱动;
如果是10EC请安装Realtek驱动;
如果是1814请安装Ralink驱动。
USB 3.0驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55975.exe
移动数据保护:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61037.exe
读卡器:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55978.exe
Intel 快速储存技术:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55973.exe
HP Support Assistant:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
HP On-Screen Display:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55152.exe
HP CoolSense:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60051.exe
Cyberlink YouCam:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载驱动程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
通常bios里有对win8的硬盘分区格式设置,你需要先进入bios关闭设置后,在从光盘启动重装win7即可
额,这个还是好麻烦的,和同学试了好多方法也没弄好,也有同问